1. OBJETO
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, “las Condiciones”) regulan la relación comercial y jurídica entre profesionales y empresas, relativos al sector de las obras y reformas en general y servicios para el hogar (en adelante, “los Profesionales” o, individualmente considerado, “el Profesional”) y HABITISSIMO, S.L. (en adelante, “Habitissimo”), una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/ Rita Levi s/n, Edificio Blue, CP 07121, inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca al Tomo 2.543, Hoja PM-72.236, con CIF B-65100240 y con e-mail: contacto@habitissimo.es.
Las presentes Condiciones tienen carácter contractual y obligacional entre el Profesional y Habitissimo, juntamente con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, que igualmente regulan la relación entre las partes en todo lo específicamente no señalado aquí.
Mediante la contratación de los servicios ofrecidos a través de la web www.habitissimo.com.mx (en adelante, el “Sitio Web”), los Profesionales aceptan las disposiciones contenidas en estas Condiciones conforme a la versión publicada por Habitissimo en el momento en que el Profesional contrate dichos servicios.
2. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL PROFESIONAL
El Profesional garantiza que, en el momento de la aceptación de las presentes Condiciones y durante todo el periodo de duración de la relación entre Habitissimo y el Profesional:
Es una persona física mayor de edad, profesionalmente cualificada y legalmente adscrita al régimen laboral o profesional aplicable, o, alternativamente, una persona jurídica legalmente constituida y que cumple con la totalidad de la normativa de aplicación para la realización de los servicios ofrecidos, , dedicada a la prestación de los servicios que se contraten a través del Sitio Web.
Posee la plena capacidad jurídica y de obrar y obligarse necesaria para la aceptación de estas Condiciones y cuenta con todos los permisos necesarios para la realización, por sí o por cualquiera de sus representantes, de los servicios que se contraten a través del Sitio Web, de acuerdo con la legislación vigente.
La información facilitada sobre el Profesional es veraz y cuenta con la documentación necesaria que así lo acredite, que se encuentra a disposición de Habitissimo y de los Clientes para su comprobación en cualquier momento.
Habitissimo podrá requerir del Profesional en cualquier momento durante todo el periodo de duración de la relación entre las partes, la remisión de la documentación que acredite la identidad del Profesional, del medio de pago elegido para el abono de los servicios y su titular, así como la veracidad, exactitud y vigencia de las presentes garantías. El incumplimiento o inexactitud de cualquiera de las garantías anteriores, de los datos facilitados por Profesional, o la falta de remisión de la documentación acreditativa de la realidad de las mismas habilitará a Habitissimo para dar de baja al Profesional de los servicios prestados por Habitissimo, sin que el Profesional pueda por ello deducir queja o reclamación alguna frente a Habitissimo.
3. REGISTRO DEL PROFESIONAL
3.1. Alta en el registro de Profesionales y en el Directorio de Profesionales
Todo Profesional que desee ofrecer sus servicios a través del Sitio Web debe registrarse en el Sitio Web mediante el siguiente enlace: https://www.habitissimo.com.mx/usuario/registrar/negocio
Mediante su registro, el Profesional entrará automáticamente y de forma gratuita a formar parte del Directorio de Profesionales de Habitissimo (en adelante “el Directorio de Profesionales”) y contará con una ficha de Profesional.
Para ello, deberá rellenar el formulario de registro en el que deberá indicar como mínimo la información marcada con un asterisco (incluyendo su nombre completo, apellidos, dirección física, número de documento que acredite su identidad y datos de identificación del titular de la tarjeta si se eligiera este medio de pago) y elegir un nombre de usuario y una contraseña.
Una vez rellenado y remitido el formulario de registro, el Profesional dispondrá de un plazo de CINCO (5) días para la remisión de la documentación que permita, según el criterio discrecional de Habitissimo, la adecuada identificación del Profesional. Una vez verificada por Habitissimo la identidad del Profesional, éste podrá ser dado de alta en el Directorio de Profesionales.
El Profesional se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Profesional se compromete a notificar a Habitissimo a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Habitissimo no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación de su parte.
El Profesional es el único responsable de la información suministrada en su registro y garantiza que los datos facilitados a Habitissimo son veraces, haciéndose responsable de comunicar a Habitissimo cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.
3.2. Baja en el registro de Profesionales y en el Directorio de Profesionales
El Profesional puede darse de baja de Habitissimo (tanto de los servicios de pago como del servicio gratuito de Ficha de Profesionales, o de ambos) en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la direcciónsoporte@habitissimo.com.mx con al menos TRES (3) días de antelación a la finalización del contrato o del periodo de renovación del mismo, haciendo expresa referencia al servicio del que quiere darse de baja.
Desde ese mismo momento, y en el supuesto de que el Profesional cumpla con los requisitos de tiempo y forma señalados en el párrafo anterior, Habitissimo procederá a dar de baja al Profesional del correspondiente servicio.
Asimismo, Habitissimo se reserva el derecho de dar de baja al Profesional en el que caso de que (i) la información proporcionada o las manifestaciones realizadas por el Profesional no se correspondan con la realidad, (ii) Habitissimo reciba alguna reclamación por parte de Clientes porque el Profesional no ha respetado un presupuesto facilitado a través del Sitio Web, (iii) no cumpla con las presentes Condiciones o con la finalidad para la que se creó el Sitio Web, iv) no aporte toda aquella documentación solicitada por Habitissimo, o v) de las opiniones recibidas de Clientes o de los propios controles de calidad y satisfacción de Habitissimo, Habitissimo concluya, a su entera discreción, que el Profesional no reúne los requisitos o niveles de cualificación profesionales necesarios para el uso del Sitio Web.
Desde el momento de su baja, el Profesional dejará de tener acceso a los datos de contacto de Clientes adquiridos hasta la fecha a través de Habitissimo. El Profesional no podrá utilizar los datos de contacto de Clientes que ya haya adquirido a través del Sitio Web y procederá a devolver a Habitissimo o a destruir todos los documentos originales y copias que contengan los datos de contacto de Clientes adquiridos, eliminando con carácter permanente todos los datos de contacto de los Clientes de los discos duros de sus ordenadores u otros soportes digitales. Habitissimo podrá requerir del Profesional que acredite a satisfacción de Habitissimo este extremo.
En el supuesto de que Habitissimo diera de baja al Profesional por alguna de las razones expuestas anteriormente, Habitissimo se reserva el derecho de retener y hacer suyo total o parcialmente el importe de la cuota abonada por el profesional en concepto de total compensación por los gastos de administración y tramitación incurridos.
4. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
i) Protección de datos de carácter personal:
En el tratamiento de los datos de carácter personal de los Profesionales, Habitissimo cumple en todo momento con la legislación vigente en España y en la Unión Europea y en concreto, con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Los datos suministrados por los Profesionales serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos del que es responsable Habitissimo y que tiene por finalidad facilitar la prestación de los servicios que Habitissimo proporciona a través del Sitio Web, así como la suscripción al boletín electrónico y push digital donde se incluyen las noticias y novedades más relevantes del Sitio Web y del mundo de la arquitectura, el interiorismo, la decoración, las obras, reformas, y gran consumo que el Profesional consiente expresamente salvo que indique lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla. El Profesional podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento.
El Profesional podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a soporte@habitissimo.com.mx.
ii) Acceso a datos de terceros por cuenta del Profesional: En el desarrollo por Habitissimo de las campañas publicitarias del trabajo realizado por el Profesional, según se describe en el punto 5.4 siguiente "Servicio de Campañas Publicitarias", Habitissimo tratará en nombre y por cuenta del Profesional datos de carácter personal de Clientes del Profesional (captados o no a través de los servicios de Habitissimo), convirtiéndose Habitissimo en Encargado del Tratamiento por cuenta del Profesional y asumiendo el compromiso de:
- Tratarlos únicamente conforme a las instrucciones del Profesional.
- No aplicarlos ni utilizarlos con fines distintos a la prestación del Servicio de Campañas publicitarias.
- No comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas, a excepción del personal de Habitissimo y los organismos o entidades privadas a las que deba dirigirse en estricto cumplimiento de la Ley o de las funciones encomendadas por el Profesional.
- Garantizar la adopción e implementación de las medidas de seguridad que, en virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, correspondan en función de los datos accedidos. En este sentido, El Profesional y Habitissimo deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
- Guardar absoluto secreto y confidencialidad respecto de tales datos dando traslado al personal que intervenga en el tratamiento de su obligación de guardar secreto.
- Una vez concluido el Servicio de Campañas Publicitarias, Habitissimo destruirá o devolverá al Profesional los datos personales objeto de tratamiento almacenados en sus equipos al igual que cualquier soporte o documento en que consten, procediendo, acto seguido, a su eliminación, salvo que exista obligación legal de custodia o sea necesaria su conservación frente a posibles responsabilidades legales.
El Profesional manifiesta y garantiza en todo momento que ha obtenido y trata los datos personales de los Clientes conforme a lo establecido en la LOPD, y se compromete a indemnizar y mantener indemne a Habitissimo frente a cualesquiera deudas, obligaciones responsabilidades o sanciones de cualquier tipo que pudieran ponerse de manifiesto para Habitissimo como consecuencia del encargo de tratamiento previsto en la presente cláusula o del desarrollo del "Servicio de Campañas Publicitarias" previsto en la cláusula 5.4.
Para más información sobre el uso de Habitissimo sobre los datos que recibe, consulta nuestra Política de Privacidad.
5. SERVICIOS OFRECIDOS A LOS PROFESIONALES
El Profesional que desee ofrecer sus servicios a través del Sitio Web puede elegir entre los siguientes servicios que le ofrece Habitissimo:
5.1. Servicio gratuito de Ficha de Profesional
El Profesional que se registre en el Sitio Web tendrá automáticamente y de forma gratuita una ficha de Profesional.
5.2. Servicio de posicionamiento destacado en el Directorio de Profesionales
El Profesional que contrate este servicio aparecerá de forma destacada en el Directorio de Profesionales de Habitissimo. Este posicionamiento consistirá no sólo en aparecer en las primeras posiciones del Directorio, sino también en contar con un distintivo visual respecto de las inscripciones gratuitas.
5.3. Servicio de Cotizaciones
El Profesional que contrate este servicio (tanto en la modalidad automática como en la semiautomática) recibirá por correo electrónico o SMS notificaciones instantáneas cada vez que un Cliente del área geográfica elegida por él solicite una cotización sobre las categoría de trabajos seleccionadas igualmente por él a través del Sitio Web, a fin de que los Profesionales interesados puedan hacer llegar al Cliente hasta un máximo de CUATRO (4) ofertas de cotizaciones diferentes.
De este modo, el Profesional tendrá acceso a la descripción del trabajo solicitado y alternativamente, y en función del sistema de contratación elegido:
a) Packs Profesionales: en el supuesto de contratación de la modalidad semiautomática, y en caso de estar interesado en prestar el servicio que se solicita, podrá adquirir los datos de contacto del Cliente para enviarle una oferta de cotización. La modalidad semiautomática conlleva el abono de i) una cuota trimestral de mantenimiento en el servicio y ii) de los consumos contratados, conforme a la tabla de Precios que puede encontrar en el apartado Precios de los Servicios y Cuotas. b) En el supuesto de contratación automática, en función de los parámetros de categoría de trabajo y zona geográfica previamente introducidos por el Profesional, y hasta el límite de inversión semanal determinado por él, Habitissimo asignará las peticiones de cotización recibidas en función de los referidos parámetros remitiendo automáticamente al Profesional los datos de contacto del Cliente y al Cliente una notificación acerca de las empresas interesadas en la petición. La modalidad automática conlleva el abono de los consumos contratados, conforme a la tabla de Precios que puede encontrar en el apartado Precios de los Servicios y Cuotas. c) "On Demand": en el supuesto de disponer de un Pack Profesional Premium activado, el Profesional podrá contratar el servicio "On Demand", a través del cual en el apartado "Mis contactos" podrá acceder en cualquier momento a las peticiones de cotizaciones recibidas en función de los parámetros de categoría de trabajo y zona geográfica previamente introducidos por el Profesional, remitiendo automáticamente al Profesional los detalles completos de su solicitud de trabajo a realizar y las fechas propuestas. Esta modalidad conlleva que i) el día acordado para comenzar el trabajo, antes de acudir al domicilio del Cliente, el Profesional debe indicar en la aplicación móvil correspondiente a esta modalidad de servicio que está de camino al domicilio del Cliente, a los efectos de que Habitissimo le pueda avisar al respecto, ii) al realizar la visita al Cliente, el Profesional debe confirmar con el Cliente el precio del trabajo a realizar, indicando en el apartado correspondiente en la aplicación móvil que va a empezar el trabajo, iii) una vez acordado el precio con el Cliente y a los efectos de comenzar el trabajo, el Cliente deberá firmar en la aplicación móvil de Habitissimo, mostrando su conformidad con la cotización final, cuando iv) el Cliente deberá volver a firmar en la aplicación móvil para dar su conformidad y comenzar el proceso de abono del trabajo realizado.
El Profesional podrá añadir fotos del estado inicial y final del trabajo a realizar. Una vez finalizado el mismo, el Profesional deberá indicarlo en la aplicación móvil de Habitissimo, a los efectos de que el Cliente pueda volver a firmar en la aplicación móvil para prestar su conformidad con los servicios efectuados por el Profesional e iniciar el proceso de abono de los mismos.
En el supuesto de que el Cliente haya facilitado los datos de su tarjeta, el abono del trabajo realizado por el Profesional se efectuará a través de la plataforma de pago seguro del Sitio Web. Mediante esta vía de pago el Profesional dispondrá de un servicio adicional, consistente en la posibilidad de descargar todas las facturas, correspondientes a los trabajos efectuados en la modalidad "On Demand". En todo caso, Habitissimo mantendrá informado al Profesional sobre el proceso del pago.
En el supuesto de que el Cliente no haya podido efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o haya optado por cualquiera de las formas de pago "Al contado" o "Transferencia", el Profesional gestionará directamente con el Cliente el abono del importe correspondiente al trabajo realizado.
En la forma de pago "Al contado", el Profesional podrá disponer de un servicio adicional, consistente en la posibilidad de descargar todas las facturas, correspondientes a los trabajos efectuados en la modalidad "On Demand", previa solicitud de dicho servicio por parte del Profesional.
La modalidad "On Demand" conlleva el abono a Habitissimo de un porcentaje del importe, correspondiente al trabajo realizado, conforme a la tabla de Precios que puede encontrar en el apartado Precios de los Servicios y Cuotas.
Si los datos de contacto del Cliente resultaran incorrectos, Habitissimo se compromete a devolver el importe invertido en esa petición en forma de crédito para futuras peticiones siempre que el Profesional reporte la incidencia desde su perfil en un plazo máximo de 10 días naturales desde la compra de los mismos.
5.4. Servicio de Campañas Publicitarias
Habitissimo podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer al Profesional un servicio adicional bajo demanda consistente en el desarrollo de campañas publicitarias dirigida a los Clientes del Profesional, a los efectos de promocionar el trabajo efectuado por el Profesional y recabar opiniones de dichos Clientes a fin de que sean insertadas en el Sitio Web y la App.
6. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN
El Profesional puede optar por adherirse a dos modalidades de suscripción alternativas.
6.1 Modalidad de contrato
En la modalidad de contrato, los importes contratados, tanto en concepto de servicios contratados como de cuotas de abono, se cargarán periódica y automáticamente en la tarjeta bancaria de crédito o débito señalada por el Profesional a tal efecto. El cargo de dichos importes se renovará automáticamente salvo terminación de la relación por alguna de las Partes, abonándose o cargándose a la finalización del contrato aquellos saldos de liquidación resultantes. En el supuesto de que, por cualquier motivo, ajeno o no al Profesional, el cargo en la tarjeta de crédito o de débito de los importes contratados no fuera posible, Habitissimo podrá, discrecionalmente, suspender el acceso al servicio y al directorio del Profesional, hasta la total regularización de los importes adeudados.
6.2 Modalidad de prepago
En la modalidad de prepago, el Profesional realizará el abono de los importes anuales correspondientes a las cuotas y servicios contratados, con antelación a la prestación de los mismos, mediante cargo en la tarjeta de crédito o débito señalada por el Profesional, transferencia bancaria, boleto bancario u otros medios adecuados a tal fin. Una vez consumidos los importes o periodos abonados, el Profesional deberá realizar un nuevo abono anticipado para tener acceso nuevamente a los servicios contratados.
En esta modalidad, el abono anticipado de los importes contratados (tanto cuotas como consumos) y la percepción de los mismos por Habitissimo constituye condición esencial para la prestación de dichos servicios, por lo que Habitissimo no dará acceso a los servicios contratados hasta la efectiva percepción de los importes contratados.
7. PRECIOS DE LOS SERVICIOS Y CUOTAS
Los importes y precios vigentes correspondientes a los diferentes servicios y modalidades de suscripción (en adelante “los Precios”) se encuentran permanentemente a disposición del Profesional en los siguientes apartados: * Servicio de posicionamiento destacado en el directorio de Profesionales: https://www.habitissimo.com.mx/destacado_premium * Servicio de petición de presupuestos: a. Modalidad de prepago: https://www.habitissimo.com.mx/tarifas_pack b. Modalidad de contrato: https://www.habitissimo.com.mx/premium y https://www.habitissimo.com.mx/usuario/tarifas_presupuestos
Habitissimo se reserva el derecho de realizar modificaciones en los Precios, respetando en todo caso los Precios vigentes de las cuotas para cada periodo de contratación en vigor. Habitissimo informará al Profesional con la suficiente antelación en el supuesto de que proceda a la modificación de los Precios.
Caducidad del saldo
Salvo que en el momento de la contratación de un plan se establezca lo contrario, el saldo que derive de la contratación de tales servicios tendrán una vigencia de 12 meses a contar desde la fecha de la baja de una suscripción. La superación de la fecha de vencimiento implica la caducidad del saldo no consumido a todos los efectos, así como la pérdida del mismo, sin posibilidad de conservación a futuro, devolución o reembolso.
8. OPINIONES
Los Profesionales asumen y reconocen que los Clientes están habilitados para dejar voluntariamente comentarios sobre los servicios de los Profesionales en su ficha de Profesional en Habitissimo.
Los comentarios que realicen los Clientes podrán estar basados en aquellos servicios prestados como consecuencia del uso del Sitio Web o en aquellos otros realizados al margen del Sitio Web. Tales comentarios se realizarán amparados por la libertad de expresión y el Profesional entiende y acepta que recibirá opiniones en su ficha al contratar los servicios. Si el Profesional utiliza el Sitio Web, entiende y asume que podrá recibir opiniones, favorables o desfavorables, emitidas por los Clientes. Si el Profesional no desea recibir opiniones de los Clientes, debe abstenerse del uso del Sitio Web y de solicitar el alta en el Directorio de Profesionales.
Habitissimo se reserva la facultad de eliminar, una vez tenga conocimiento de su existencia, bien denuncia de cualquier visitante del Sitio Web bien por los procesos de revisión que realiza periódicamente, todos aquellos comentarios o material que contravengan los términos y condiciones de Habitissimo, que resultan de aplicación a la relación entre el Profesional y Habitissimo.
9. OBLIGACIONES DEL PROFESIONAL
El Profesional se compromete a realizar en debido tiempo todos los pagos correspondientes a Habitissimo y a poner a disposición de Habitissimo toda aquella documentación que, a exclusivo y discrecional criterio de Habitissimo, acredíte la identidad y la adecuada y regular situación legal del Profesional para el desarrollo de los servicios que ofrece.
A su vez, el Profesional se compromete a proporcionar al Cliente, sobre la base de la información facilitada por éste, un presupuesto que será en todo caso vinculante en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo solicitado por el Cliente no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar. Habitissimo no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios ni de su veracidad o pertinencia.
La adquisición de los datos de contacto del Cliente no garantiza en ningún caso la realización efectiva de un presupuesto ni su contratación, que dependerá siempre del Cliente.
Los datos de los Particulares se facilitarán con la exclusiva finalidad de atender a su solicitud de presupuesto, de modo que cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el Profesional será responsable en exclusiva.
Habitissimo no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, ni será responsable, en ningún caso, de la calidad, utilidad ni correcta realización de los trabajos realizados por los Profesionales incluidos en su Directorio, así como tampoco es responsable de ninguna acción de los Profesionales ni de los Clientes. El Profesional exime expresamente a Habitissimo de cualquier desavenencia, discrepancia o reclamación que, por cualquier concepto pudiera surgir en su relación con los Clientes.
El Profesional se compromete a guiar sus relaciones con los Clientes, desarrollar y prestar sus servicios conforme al documento de buenas prácticas profesionales de Habitissimo, que el profesional reconoce como idóneo y adecuado para la correcta prestación de los servicios a los Clientes.
10. OBLIGACIONES DE HABITISSIMO. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Habitissimo se compromete a publicar solicitudes de cotización de Clientes, para que los Profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.
A partir de ese momento, Habitissimo finaliza su intervención y no tiene ninguna participación ni en las negociaciones del Profesional con el Cliente ni en la realización de los trabajos por parte del Profesional.
Habitissimo proporciona la información del Sitio Web “tal cual” y, hasta el límite permitido por la legislación vigente, Habitissimo no será responsable ni ofrecerá ninguna garantía, ni explícita ni implícita, sobre el servicio que presta ni sobre las consecuencias directas e indirectas de pudiera tener, incluido el abono de los servicios del Profesional o la garantía implícita de su adecuación para un propósito concreto.
Habitissimo se esfuerza razonablemente porque la información facilitada en el Sitio Web sea precisa y actualizada, siempre que sea posible, pero no proporciona garantías ni quejas formales en cuanto a su precisión y exactitud.
11. GARANTÍA “HABITISSIMO FUNCIONA”
Habitissimo tiene la seguridad de que el servicio funciona. Por ello, otorga una garantía de reembolso para aquellos nuevos Profesionales que se den de alta en el servicio a partir del día 1 de junio de 2017 (en adelante la garantía “Habitissimo Funciona”).
Habitissimo Funciona está dirigido a aquellos nuevos Profesionales que empiezan a utilizar el servicio, y resulta de aplicación a los primeros QUINCE (15) contactos que el nuevo Profesional adquiera a través de Habitissimo, con sujeción a las siguientes condiciones:
- En el momento de la adquisición de cada uno de los contactos, el Profesional deberá tener completo el perfil de empresa con su logotipo; descripción de la empresa con más de 200 caracteres; respondidas las preguntas sobre su negocio, haber subido un proyecto con al menos 2 fotos, o haber subido al menos 4 fotos de servicios realizados.
- La compra de los 15 contactos debe ser realizada en los 3 primeros meses desde que has contratado tu pack por primera vez en habitissimo, con independencia del pack contratado.
- El Profesional deberá conseguir en su ficha de empresa al menos una opinión positiva, relacionadas con alguno de los 15 contactos adquiridos, relacionada sobre la buena atención y gestión comercial brindada por el Profesional. El Profesional tener además al menos dos opiniones de sus clientes antiguos.
- El Profesional sólo podrá activar la garantía “Habitissimo Funciona” una vez transcurrido un mes a partir de la compra del último contacto.
- Para poder realizar la devolución del saldo, el Profesional deberá tener su pack profesional activo y vigente y estar al corriente de pago durante todo el periodo de tiempo desde la adquisición del primer contacto hasta la solicitud de devolución del saldo.
- El Profesional podrá solicitar la devolución del saldo correspondiente a la compra de los 15 contacto remitiendo un email a la dirección soporte@habitissimo.com.mx, junto con una breve explicación de lo acontecido con cada uno de los contactos. Habitissimo se reserva la posibilidad de revisar lo ocurrido con cada contacto y la veracidad de lo expuesto por el Profesional.
12. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicios que Habitissimo proporciona a través del Sitio Web tiene en principio, una duración indefinida. No obstante, Habitissimo está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, Habitissimo procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los presentes Términos de Uso se regirán por la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
14. FECHA EFECTIVA Y MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones fueron actualizadas por última vez el 29 de marzo de 2022.
Habitissimo se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral las presentes Condiciones en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán las nuevas Condiciones en el Sitio Web así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de las Condiciones. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir.
Si no acepta las modificaciones de estas Condiciones, no utilice Habitissimo. Si usa Habitissimo continuadamente, implicará la aceptación y el respeto de estas Condiciones y sus posibles modificaciones.
